04.03.2017г забронировала 4 билета на "Зверопой" 2D на 05.03.2017 г. сеанс 11:15,приехали семьёй в положенное время за 20 минут до выкупа билетов,простояли в очереди,было много народу,в кассу подошли в 10-56 наши билеты были сняты с брони,я опоздала на 1 минуту,неприятно было то, что человек который купил билеты с нашими местами минут за 10 до того как их должны были снять с брони, КАК ТАК???Получается смысла нет бронировать заранее билеты???Уважаемые посетители кинотеатра будьте готовы к тому,что ваши забронированные места будут отданы другим посетителям!!!!
Давно меня так не обижали. Приехали в кинотетр матрица на сеанс в 23:30, у касс были в 23:32 (на их часах). Центральный вход был закрыт и пришлось искать обход, указателей не было. Кино отменили за отсутствием посетителей (ДВЕ МИНУТЫ, КАРЛ). Мы потратила достаточно времени на дорогу и вот такой сюрприз. Имейте ввиду, что это ВЫ ДОЛЖНЫ звонить и заранее предупреждать о том, что приедете. В этом кинотетре немного посетителей. Хотя это и неудивительно.
15.10.17 пришли на утренний сеанс на 9.50. Забронировали заранее билеты. Бронь до 9.30. Пришли в 9.20. В ТУ не пускают. Когда подошли к кассе, наши билеты купили перед нами, т.к бронь слетела буквально за пару минут до этого.
Испорченое настроение и желание больше сюда не приходить!
Ув.администрация, если бронь слетает в то время когда кинотеатр закрыт, то выводите своих кассиров на улицу для продажи забронированных билетов
3ноября на 19:10 ходили с мужем на «Джокер» в зале на 3 ряду сидел мужчина в сильном алкогольном опьянении, угрожал всему залу и кричал, что он спецназ. Заходили проверяющие и я уверена, что все слышали, но никаких мер не приняли. Почему в зал пускают человека, которые в состоянии аффекта? Больше в матрицу мы не пойдём. Такое для меня не позволительно.
Отправили детей в кинотеатр,ребёнок сидел на грязном стуле! Очень не приятно...Женщины на входе попытались помочь,пересадить,но мест свободных уже не было...Ребенку пришлось больше часа сидеть на грязном стуле...
Благодарим вас за отзыв. Передаем информацию представителям кинотеатра.
Хороших выходных!
Благодарим вас за отзыв.
Передаем информацию в кинотеатр.
Хороших вам выходных!
Испорченое настроение и желание больше сюда не приходить!
Ув.администрация, если бронь слетает в то время когда кинотеатр закрыт, то выводите своих кассиров на улицу для продажи забронированных билетов
Спасибо, передадим информацию в кинотеатр, разберемся в ситуации.
Authorization by email